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品牌心事人生第一场装修一定要吵架吗

发布时间:2020-02-15 17:50:44

品牌心事:人生第一场装修一定要吵架吗?

全新平台 透明时代

装修平台2.0发布会

论坛主持:郑敏(亿邦动力CEO)

讨论嘉宾:吴晓波(财经作家)、邓华金(董事长兼CEO)、陈昊飞(中金公司董事总经理)

传统行业即将被颠覆的

两个指标是什么

郑敏:我和老邓认识时间挺长的,他是电商老人,从05年就开始办。老邓在行业内口碑一直不太好,最主要原因是这个人有点太闷了

。但是前几天我接到老邓的一个,他非常兴奋地跟我说做了一件足以变革行业的事情。当时我质疑了一下:这是老邓吗?所以今天我第一个想问的问题就是什么事让你从十年老闷骚男一下子变得这么兴奋呢?

邓华金:是的,我闷了十年了,从来没有像今天这样兴奋过。以前虽然电商炒得火热,但是装修行业却做得很痛苦,因为大量的服务是交到装修公司或者设计安装团队去实现的,我们无法控制消费者的体验,在后面干着急也没有用。

但是这两年,在和传统博弈的过程中,我们却不断发现消费者渐渐和我们站在一起。第一,80后、90后的需求欲望越来越高,他们更关心的是你给我们什么东西;第二,移动互联让我们有机会真正去控制消费者的体验,每一道施工环节我都可以不断要求施工队,告诉他们应该做到什么标准。

将来,齐家的用户都可以忘了装修这件事,不用再去操心设计、施工和建材,这个事情交给齐家来做,因为齐家就是一个标准化、信息化,可兑现承诺的平台。我觉得这是可以做到且应该去做的,就是我兴奋的点。

吴晓波:邓总提到的现象其实不仅仅发生在装修领域。纵观传统服务行业的演变,有两个颠覆性的指标:第一,如果该行业供应链特别长,互联就可以把中间环节打穿;第二,如果该行业信息不对称,窟窿越大就越容易被击穿。家装行业的春天,其实来得晚了一点,但是我觉得非常重要。

90年代末,我买了人生中第一套房子,然后就发现装修是可以让一对小夫妻充分暴露个性矛盾的,当时我和太太因为一个窗帘三天没有讲话。后来我开始反思,发现其实窗帘都是差不多,于是第二套房子装修时我就再也不管了,我全权交给我太太,这样就避免矛盾了。可见装修对于家庭而言,真的是一件比较纠结的事情。因为这个行业封闭,投资大,而且对于第一次装修的人来说,总是会冒出一堆的需求。所以如果有人能将这些信息壁垒打穿,真的是做了一件特别有趣的事情。

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